Для контакт-центров с 50+ операторов: внедрение телефонии Asterisk в проектах с высоким трафиком и повышенными требованиями к отказоустойчивости, в инфраструктурах с многотысячными ежедневными звонками. С интеграцией в CRM, ERP и другие корпоративные системы; с гибкой маршрутизацией, записями разговоров, IVR и резервированием.
Развертывание, дообучение и сопровождение LLM (Mistral, LLaMA, Mixtral, Falcon) языковых моделей на серверах клиента или в частном облаке. Интеграции в бизнес-процессы клиента, без зависимости от внешних API, без передачи данных третьим лицам.
Инструмент для распознавания и перевода речи в текст для анализа реплик по заданным параметрам и шаблонам, а также для анализа смысла диалога с помощью искусственного интеллекта. Речевая аналитика позволяет контролировать 100% голосовых записей разговоров сотрудников с клиентами, как по телефону, так и с микрофонов на столах или с аудиобейджей.
